本期更新:三个渠道邮箱已按处理类别重新分流,先看「哪类问题该走哪条线」再动笔,能省一轮来回。

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吃瓜大赛黑料官方联系渠道

更新于

三类问题,三个邮箱。写清来意、附上截图、把时间点和页面地址一起贴过来 —— 我们回得快,是因为你问得准。

服务时间:周一至周六 09:30–21:00 1 个工作日内首次回复

Channels · 三类信箱

吃瓜大赛黑料先看问题归哪一类,再决定敲哪个邮箱

吃瓜大赛黑料 的来信每天都不少,最常被退回重发的,是「把合作需求发进了客服信箱」和「把使用问题发进了法务信箱」。下面三张卡,按处理类别分开,全部展开,不用点。

版权与侵权处理

版权声明与侵权通知

legal@chiguadasaiw.cn

适用于:原创内容被转载未署名、图片或视频素材的权利主张、要求下架或更正某条具体内容、授权范围咨询。请附上原作链接、被指内容的页面地址与权利归属说明。

预计 1 个工作日内首次回复
用户客服

吃瓜大赛黑料使用问题、账号与功能咨询

help@chiguadasaiw.cn

适用于:页面打不开、内容显示异常、搜索或筛选不按预期工作、想补充或更正一条信息、对某篇内容有疑问想求证。请写清设备、浏览器与出现时间,附截图更快。

预计 1 个工作日内首次回复
商务合作

品牌合作、渠道与批量采购洽谈

hezuo@chiguadasaiw.cn

适用于:品牌联名与内容共建、渠道分发合作、批量授权与采购询价、活动联合策划。请在首封信里写明合作主体、预期形式与时间窗,方便直接进入方案讨论。

预计 1 个工作日内首次回复

三个邮箱都在同一套工作时段里值班:周一至周六 09:30–21:00。节假日顺延,节后第一个工作日内统一处理。我们不通过电话、私信索要验证码与密码,任何以此为由的索要都不是本站发出的。

Scope · 服务范围

吃瓜大赛黑料面向谁、覆盖到哪里,说清楚免得白等

吃瓜大赛黑料 的服务对象不复杂:看内容的人、提供素材的人、想谈合作的人。地区上只按城市或地区一级说明,具体办公位置不在本页披露。

吃瓜大赛黑料面向谁、覆盖到哪里,说清楚免得白等

面向哪些人群

普通读者的使用咨询、内容纠错与求证,走用户客服线;内容创作者与素材提供者的授权、署名、下架诉求,走版权线;品牌方、渠道方与采购方的洽谈,走商务线。三条线各自独立受理,混着发只会让第一轮回复变成一句「麻烦转给另一个邮箱」。

吃瓜大赛黑料覆盖的地区范围

主要面向中文使用者,以中国大陆各城市读者为主,同时也有港澳台地区与海外中文读者来信。线上受理,不设线下接待,因此不需要门牌地址,本页也不会写。

  • 华北地区
  • 华东地区
  • 华南地区
  • 华中地区
  • 西南地区
  • 港澳台地区
  • 海外中文读者

吃瓜大赛黑料受理与不受理

受理:使用障碍、内容纠错、权利主张、合作洽谈、对页面表述的质疑。不受理:要求提供未授权影视资源、要求核实并公开他人隐私、要求代查非公开个人信息。这类请求我们一律不接,也会明确回绝 —— 边界清楚,回复才快。

吃瓜大赛黑料客服中心工作台一角,屏幕上排着三类来信的受理队列与待回复标记
三条受理队列并排跑,左侧版权、中间客服、右侧商务。

「来信写得越具体,回复就越是答案而不是追问。把页面地址、时间点、截图三样凑齐,往往一轮就能结案。」

—— 吃瓜大赛黑料 客服组内部整理的第一条工作习惯

Data · 信息怎么用

你留下的邮箱,只用来回这一次的问题

很多人担心的不是「会不会回」,而是「留下邮箱之后会不会被拿去干别的」。这一点写死:不订阅、不营销、不外传。

吃瓜大赛黑料只做本次回复

留言里填的称呼、邮箱、问题描述与发生时间,仅用于回复本次问题。不回访、不群发、不加入任何推送名单。

保存 90 天

未结案的在处理期内保留;结案后 90 天内用于追溯同类问题,到期统一清理,不做长期存档。

吃瓜大赛黑料如何申请删除

回复原邮件、或在来信里注明「申请删除本次留言信息」即可,我们核实后删除对应记录并回信确认。

不对外提供

除法律要求的配合情形外,不向第三方提供你的邮箱与留言内容。合作洽谈中也不会转手给其他品牌方。

Write · 写一封

吃瓜大赛黑料不想开邮箱?在这里把话说完

表单会转成一条内部工单,处理时效与邮件一致。字段不多,但每一项都影响回复速度。

吃瓜大赛黑料不想开邮箱?在这里把话说完

留下的邮箱只用于回复本次问题,不订阅、不营销,结案后 90 天内清理。

FAQ · 常被问到

吃瓜大赛黑料这四类问题,占了来信的大半

答案写在这里,能当场解决大半;确实没覆盖到的,再去写邮件。

吃瓜大赛黑料客服怎么联系?只有邮箱吗?

只有三个邮箱:legal@chiguadasaiw.cn(版权与侵权)、help@chiguadasaiw.cn(使用问题与账号咨询)、hezuo@chiguadasaiw.cn(商务合作)。本站不设电话、QQ、微信等联系方式,也没有第三方代理客服。任何自称「吃瓜大赛黑料客服」并索要验证码、密码或要求转账的,都请直接忽略。

发了邮件多久能收到回复?

服务时间为周一至周六 09:30–21:00,三个渠道统一在 1 个工作日内首次回复。节假日顺延至节后第一个工作日。首次回复通常会确认受理并说明下一步;需要核实的内容,会在后续邮件里给出结论,不催不拖。

发现内容有错误或想投诉某篇内容,找谁?

内容表述有误、信息需要更正或补充,走 help@chiguadasaiw.cn,附页面地址与具体段落;涉及权利归属、要求下架或主张授权的,走 legal@chiguadasaiw.cn,附原作链接与权利说明。两条线分开处理,混发只会多绕一轮。我们不提供未授权资源,也不接受要求公开他人隐私的请求。

品牌想合作、渠道想谈分发,应该找哪个邮箱?

找 hezuo@chiguadasaiw.cn。首封信写清合作主体、预期形式、时间窗与大致预算区间,我们会直接进入方案讨论,而不是来回问背景。合作洽谈中提供的资料同样只用于本次沟通,不转给第三方。

Guide · 频道导览

来信之前,先看看内容都归在哪几块

吃瓜大赛黑料 的内容按主线分开,知道某条信息在哪一块,写邮件时也更容易描述清楚。

吃瓜大赛黑料 来信之前,先看看内容都归在哪几块

赛事与现场

赛程节点、现场记录、参与者的完整叙述。想看某场比赛的具体经过,多半在这一块。

24 个专题

人物与专访

选手、评委与组织者的长谈,保留原话与语境,不做二次加工式改写。

17 个专题

争议与核实

围绕热点争议的求证过程:哪些已确认、哪些仍存疑、来源分别是什么。

31 个专题

规则与流程

报名、评审、公示等环节的规则说明,适合第一次接触的读者先补课。

12 个专题

Live · 在进行的专题

吃瓜大赛黑料眼下正在更新的几条线

专题状态会变,下面标的是当前状态。具体名单、日期与数量以页面实际发布为准,我们不臆造可反查的数字。

🔥 进行中

吃瓜大赛黑料赛程跟踪 · 逐轮记录

每一轮的赛况、比分与看点,按时间顺序补齐,方便倒查。

收录 9 条
✨ 新上线

新读者入门地图

从规则到术语,一页讲清,第一次来的人从这里开始最省事。

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🎯 热门

吃瓜大赛黑料争议核实档案

把说法与来源并列摆出来,标明确认与未确认,不做结论式断言。

收录 14 条
🌙 晚间更新

当日速览

每天晚间更新一次,把当天值得看的几条串成一条线。

收录 22 条

资源与下载专区

规则手册、术语表与常见问题整理成可下载的文档,遇到「怎么报名」「评审怎么算分」这类问题,先翻文档往往比发邮件快。文档内容以官方公开资料为准,我们不提供未授权素材,也不收录无法核实的名单与数据。需要哪一份,直接在邮件里写明文档名称,我们回附链接。

吃瓜大赛黑料资源专区展示的规则手册与术语表文档封面并排摆放